Sekure Podcast: 123 seguro: Los tres pilares para superar los retos en la industria Insurtech, Ep 1

En el primer episodio de Hacking Insurance, nuestro presentador Rodrigo Alfonso conversa con Martin Ferrari, CEO de 123Seguro, sobre los desafíos de la industria Insurtech en América Latina.

Hacking insurance es un podcast donde podrás aprender sobre las últimas tendencias digitales del mundo asegurador e insurtech con los líderes de la industria. Nuestro presentador, Rodrigo Alfonso, es co-fundador de Sekure, la red de distribución de seguros embebidos del mercado LATAM. A lo largo de los episodios, Rodrigo conversará con los invitados acerca de tecnología, innovación y el impacto de las Insurtech en los seguros.

Pioneros del insurtech en América Latina

123Seguro es una compañía digital que es considerada como la insurtech con más presencia y proyección de la región. En este episodio de Hacking Insurance, Martin Ferrari nos cuenta cuál es la clave del éxito de su empresa, y reflexiona acerca de la evolución del Insurtech en América Latina.

Nos cuenta, además, la historia de cómo 123Seguro comenzó siendo un proyecto en el que ninguna aseguradora creía. Existía mucho escepticismo respecto a la solución digital que proponían, pero con insistencia y perseverancia comenzaron a operar, y la tracción que rápidamente generaron llamó la atención de la industria.

Hoy en día, y luego de una pandemia que cambió la perspectiva de la industria acerca de la digitalización, la conversación está mucho más abierta. Martín explica que gran parte del éxito de 123Seguro se debe a que su estrategia consiste en poner en el centro al cliente y en enfocarse en la excelencia operacional. Además, agrega que su propuesta se caracteriza por ser innovadora, transparente y digital. Y es así que la universidad estadounidense Columbia utiliza como caso de estudio a la compañía para su MBA.

123Seguro es la prueba de que se pueden construir negocios escalables, regionales y eficientes en una industria como la de los seguros. En este episodio, Martín y Rodrigo conversan acerca de las ineficiencias que existen en la industria tradicional de los seguros, sobre el futuro de los seguros embebidos y de 123Seguro, y mucho más. Además, Martín comparte sus mejores recomendaciones para emprendedores.

Esquema de este episodio:

[00:22] - Introducción a Martín Ferrari
[02:03] - La evolución del insurtech en América Latina
[06:05] - La digitalización en la industria de los seguros
[07:01] - La clave del éxito de 123Seguro
[13:29] - La importancia de posicionar al cliente en el centro
[14:05] - 123 como caso de estudio de Columbia
[17:35] - Próximos pasos para 123Seguro
[21:31] - El futuro de los seguros embebidos
[23:39] - ¿Qué podemos esperar de 123Seguro en 2022?
[27:40] - Recomendaciones de Martín para emprendedores
[32:18] - Estrategias de 123Seguro para contratar talento IT
[35:30] - Cómo crear cultura dentro de una empresa
[38:27] - Recomendaciones de libros y podcasts

Recursos y personas mencionadas: